Pode ser uma oficina familiar, uma PME, uma grande equipa industrial ou um criador independente. Faz, transforma, cria algo algures em Portugal e tem um saber fazer de que se orgulha e talvez a sensação de que merece ser partilhado.
Portugal produz para o mundo inteiro, do luxo ao quotidiano, das grandes indústrias às oficinas familiares. Provavelmente conhece essa realidade melhor do que ninguém porque faz parte dela.
O que muitas vezes passa despercebido é que existe um público cada vez mais interessado exatamente nisto. Muito mais do que imaginamos. Portugueses que querem redescobrir o país de outra forma. Viajantes curiosos que já percorreram os monumentos e procuram outra coisa: a vida quotidiana, as pessoas e aquilo que acontece fora dos percursos habituais.
Tem algo precioso para mostrar. Esta página é para si.
Muitas empresas produzem para distribuidores, marcas ou cadeias sem nunca conhecerem o consumidor final. Abrir as portas permite criar uma ligação direta e duradoura com quem consome aquilo que faz. Falam de si, recomendam-no e regressam.
Depois de visitar os seus espaços, a percepção da marca muda. Já não se trata apenas de vender produtos, mas de mostrar aquilo que existe por detrás deles. Uma imagem construída através da experiência, e não apenas da comunicação.
No final da experiência, muitos visitantes compram um produto ou um objeto porque viram como e onde é feito e compreendem o seu valor. É um canal de venda direta, com margens frequentemente mais elevadas do que aquelas obtidas através de distribuidores ou intermediários.
Para algumas empresas, receber visitantes continua a ser algo ocasional de apenas alguns dias por ano, visitas privadas ou presença em eventos. Para outras, torna-se gradualmente uma atividade em si mesma, com receitas próprias, uma equipa dedicada e uma nova dinâmica. Tudo depende daquilo que faz sentido para a sua atividade principal.
Quando recebe visitantes, são as suas equipas que ganham visibilidade, reconhecimento e valorização. Os colaboradores mostram o que fazem, explicam o seu trabalho e acolhem pessoas. Muitas vezes, o impacto interno é tão forte quanto o externo.
Muitas empresas portuguesas exportam para o mundo inteiro, mas continuam pouco conhecidas localmente. Abrir as portas é também tornar-se uma referência na região: para residentes, imprensa local e parceiros institucionais.
A partir dos makers que conhecemos em Portugal e em França, e da nossa formação em turismo industrial, desenvolvemos a nossa própria metodologia em 8 etapas. Construiremos consigo toda a experiência: a duração, os diferentes momentos, o que mostrar e como contá-lo. Ajudamo-lo a estruturar a sua história, a formar as pessoas que irão receber os visitantes, a criar os conteúdos e a implementar o sistema de gestão de reservas.
Quando a experiência estiver pronta, tornamo-la visível. Terá o seu espaço no site da Meet the Makers. E ativamos os canais que funcionam neste setor, entre eles hotéis parceiros, plataformas especializadas, redes regionais, entre outros.
Para as empresas que não têm tempo de gerir o dia a dia, tratamos de tudo. Gerimos as reservas, respondemos às questões dos visitantes e asseguramos os guias que conduzem as experiências, bem como a sua formação. Recebe visitantes sem ter de organizar toda a operação.
Pessoas que produzem, transformam ou criam algo em Portugal e têm um saber fazer que merece ser partilhado. Desde uma pequena oficina de uma só pessoa até uma fábrica com centenas de colaboradores. Quer já receba visitantes ou nunca o tenha feito. Quer abra todos os dias, apenas em certas alturas do ano ou apenas para eventos ocasionais. Se faz com cuidado, tem o seu lugar aqui.
Tem duas opções. Ou são os próprios membros da sua equipa que conduzem as experiências. São eles que trazem a autenticidade que os visitantes procuram e muitas vezes sentem orgulho nisso. Ou disponibilizamos os nossos próprios guias, formados e experientes. Quanto ao resto: reservas, perguntas dos visitantes, organização — podemos tratar de tudo.
É precisamente esse o nosso trabalho. Formamos as pessoas que irão receber os visitantes, sejam membros da sua equipa ou os nossos guias, através de uma metodologia que cobre a condução da experiência, a narrativa do lugar e a gestão das interações com os visitantes.
É a empresa que decide quando abre as portas. Escolhe os dias, os horários e as áreas acessíveis aos visitantes. Construímos consigo uma experiência que respeita o seu trabalho e o funcionamento das suas equipas.
